التسويق الالكتروني عبر الانترنت (التسويق الرقمي) يعتبر من أهم أنواع التسويق في عصرنا الحالي.
الكثير من المؤسسات تتطلب من قسم التسويق أن تركز على التسويق الالكتروني عبر الانترنت للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة. فهنا سوف تحتاج الى صناعة محتوى رقمي وادارته بشكل جيد.
التسويق الالكتروني عبر الانترنت
ينقسم التسويق الرقمي عبر الانترنت إلى عدة أقسام هي:
1. التسويق الالكتروني عبر محركات البحث:
محركات البحث مثل Google و Bing تقوم بتوجيه الباحثين عن المعلومات أو المنتجات عبر الانترنت لأفضل المواقع للاجابة على استفساراتهم أو الحصول على طلباتهم.
ولكن مع وجود الكم الهائل من المواقع والمنتديات والمدونات في الانترنت، اصبح استخدام الذكاء الاصطناعي للتعرّف على أفضل المواقع التي تجيب على الاستفسارات، أمرا مهما.
عدد المستخدمين الذين يبحثون عن مختلف الأمور عبر محركات البحث في ازدياد كل عام.
لذلك أصبح التنافس للوصول إلى الصفحات الأولى في محركات البحث أكبر.
لذلك فإن التسويق عبر محركات البحث يعني عمل الخطوات اللازمة للوصول إلى الباحثين عن خدمات منشأتك أو منتجاتك عند بحثهم عنها في محركات البحث المعروفة.
ينقسم التسويق الالكتروني عبر محركات البحث لقسمين أساسيين هما:
تطوير المحتوى ليتناسب مع محركات البحث (SEO):
التسويق المجاني عبر محركات البحث يكون باختصار عبر صناعة المحتوى و جعله متوافق مع محركات البحث ويعرف بـ Search Engine Optimization أو SEO.
للظهور في محركات البحث بشكل مجاني، يجب أن يكون لديك محتوى مفيد عبر الانترنت، إما عن طريق صفحة في أحد وسائل التواصل الاجتماعية، أو موقع أو مدونة خاصة بك أو بمنشأتك.
فمحركات البحث لا تتعرف على الصور والفيديوهات بل تتعرف على النصوص المرتبطة بتلك الصور والفيديوهات وغيرها.
وتعتمد محركات البحث على عدة اشارات تجلها تفضل محتوى موقع عن الآخر نذكر بعضا منها على سبيل المثال:
- تفاعل الجمهور مع المحتوى.
- جودة المحتوى من حيث احاطته بالمعلومات واستخدام كلمات مفتاحية معروفة.
- عدد الزيارات و المدة التي يقضيها القارئ في موقعك (صفحتك).
- عدد الروابط التي تشير إلى موقعك وأهميتها.
والكثير من الاشارات التقنية التي تعتمد عليها قوقل وغيرها من الشركات المعروفة.
التسويق المموّل عبر محركات البحث:
أما التسويق المموّل عبر محركات البحث أو ما يدعى ب (SEM) هو دفع المال للظهور في أعلى صفحات البحث عندما يقوم أحدهم بالبحث عن الخدمة أو المنتج المطلوب.
هذا النوع من التسويق يعني وصولك للعملاء وقت حاجتهم لمنتجك أو خدمتك. وعليك أن تتقن أساليب هذا النوع من التسويق للحصول على الفائدة المرجوة.
2. التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعية:
أصبحت منصات التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك، انستقرام، سناب شات، تويتر، يوتيوب و لينكدان من أكثر القنوات تأثيراً في الناس.
لذا أصبح من الطبيعي أن تستخدم في ترويج المنتجات بشكل دوري.
أبسط أنواع الترويج عبر السوشال ميديا، هي عبارة عن نشر المحتوى اليومي بشكل مجاني ومحاولة إضافة بعض الهاشتاقات وزيادة عدد المتابعين.
ولكن الطرق المجانية للوصول الى الجمهور في السوشال ميديا أصبحت صعبة ومعقدة بشكل متعمدد من شركات تلك المنصات ليجبروا أصحاب الأعمال على الدفع للوصول للجمهور.
جميع هذه المنصات تمكّن أصحاب الأعمال من عمل حملات ترويجية مدفوعة الأجر موجهة لجمهور محدد.
ولكن تحتاج مثل هذه الحملات لدراسة دقيقة ليتمكن صاحب العمل من الاستفادة منها بشكل صحيح وتحقيق الفائدة.
يعتقد البعض أنه بمجرد اطلاق حملة ترويجية مموّلة في السوشال ميديا، سيتمكن من البيع والربح بسهولة.
ولكن الأمر ليس بهذه البساطة لأن التسويق الالكتروني عبر الانترنت هو مهارة ومجموعة خطوات لابد من استكمالها.
3. التسويق عبر الرسائل والإيميلات:
لا زال التسويق عبر الرسائل المباشرة للعملاء أو الفئات المستهدفة، طريقة ناجحة ومهمة جدا في التسويق.
يكاد يكون جميع مستخدمي الانترنت في العالم يملكون بريدا الكترونيا، ولكن الكثير منهم قد لا يهتم بقراءة الإيميلات الواردة بشكل يومي.
ولكن الرسائل المباشرة للهواتف المحمولة أو عبر تطبيق الواتساب، هي خيار مناسب وفعّال في الآونة الأخيرة.
لذلك لا تغفل هذا النوع من التسويق خصوصا كمدعّم لأنواع التسويق السابقة.
ويجب أن تكون لديك استراتيجية واضحة لجمع أكبر عدد من الإيميلات والأرقام لعملائك والجمهور الذي تستهدفه.
بعد ذلك، يجب عليك عمل خطة للوصول لهؤلاء الأشخاص بشكل دوري لتعريفهم أو تذكيرهم بعلامتك التجارية ومنتجاتك أو خدماتك وكذلك العروض الخاصة.
الخلاصة:
في هذا المقال استعرضنا أهم وسائل التسويق الالكتروني أو ما يسمى بالتسويق الرقمي للوصول إلى الجمهور عبر الانترنت.
اذا أعجبك المقال، نرجو منك مشاركته مع من يستفيد منه. وفي حال وجود اي استفسار أو ملاحظات، يمكنكم التواصل مع الدافور مباشرة.
